"Управление качеством", всероссийская науч.-практическая конф. (8 ; 2009 ; Москва). Восьмая Всероссийская научно-практическая конференция "Управление качеством", 10-11 марта 2009 г. : сб. материалов. - М. : МАТИ, 2009. - 455 с. : ил. - ISBN 978-5-93271-481-2 : 170.00 р. В надзаг.: Федер. агентство по образованию, "МАТИ" - Рос. гос. технол. ун-т им. К. Э. Циолковского.